“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1073：好评
一直住这里。环境很喜欢。停车也方便。服务很好。早上有早餐，挺不错的。位于曼哈顿片区，下楼有商超，吃饭的很多，很方便。
甘：好评
第一次入住，房间价格还行，不过作为4星酒店有两点做的不好： 1.网络经常卡，都光纤到房间了还卡对于星级酒店就说不过去了，很多商务酒店都做的比他好。 2.洗发水和沐浴露分不清楚这很不应该。
会员5405：好评
很一般很老的酒店，不知道为啥评价不低，是不是都被事后河蟹了，比如各种虚头巴脑的关怀的话后说请改评价，然后返点现金？哈哈哈哈