酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员1073:好评
一直住这里。环境很喜欢。停车也方便。服务很好。早上有早餐,挺不错的。位于曼哈顿片区,下楼有商超,吃饭的很多,很方便。
甘:好评
第一次入住,房间价格还行,不过作为4星酒店有两点做的不好: 1.网络经常卡,都光纤到房间了还卡对于星级酒店就说不过去了,很多商务酒店都做的比他好。 2.洗发水和沐浴露分不清楚这很不应该。
会员5405:好评
很一般很老的酒店,不知道为啥评价不低,是不是都被事后河蟹了,比如各种虚头巴脑的关怀的话后说请改评价,然后返点现金?哈哈哈哈